隱私權政策

帳戶與訂單資料

VPNSteam 無須電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。電子郵件不是必填資料，本服務不要求提供電子郵件才能開通帳戶。帳戶驗證會處理使用者名稱、密碼驗證資訊及登入狀態，以辨識帳戶、保護存取權限並提供訂閱服務。

訂單紀錄包括所選方案、付款金額、訂單狀態、交易關聯識別資訊及訂閱權益，用於確認付款、處理退款及核對帳單。流量使用總量用於計算方案額度，不包含具體存取內容。提交客服工單時，說明文字及主動上傳的附件會用於排查問題；請勿提交密碼、完整訂閱連結或付款憑證中的敏感資訊。

匿名無日誌政策

匿名無日誌是訂閱服務的隱私立場。VPNSteam 不記錄使用者瀏覽過哪些網站，不保存瀏覽內容、要求內容，或可用來還原瀏覽活動的 DNS 查詢紀錄，也不建立帳戶與存取目的地之間的歷史關聯紀錄。

本服務不會持續保存使用者連線日誌，包括可追溯個人連線工作階段的來源位址、連線時間與存取目的地組合。連線運作所需的暫時性工作階段狀態僅供當下通訊使用，結束後不會留存為連線歷史。帳戶、訂單及累計流量屬於服務管理資料，不等同於瀏覽日誌；無日誌政策也不代表目標網站或支付服務不會依其自身政策處理資料。

瀏覽統計與網站儲存

行銷網站的瀏覽統計用於了解頁面瀏覽、流量來源及按鈕使用情況，以改善內容與操作流程，不用來記錄訂閱線路上的瀏覽活動。統計範圍應符合網站使用分析目的，不會將客服工單內容、密碼或訂閱憑證納入統計。

Cookie 與本機儲存用於維持必要狀態、保存語言偏好，以及記住已關閉的提示。使用者面板會以本機儲存保存登入憑證，以便後續請求進行身分驗證。登出後，請避免在共用裝置上保留帳戶工作階段。

可透過瀏覽器設定清除網站 Cookie 與本機儲存。清除後可能需要重新登入並設定偏好；封鎖必要儲存功能可能影響面板功能。清除瀏覽器資料不會自動刪除伺服器上的帳戶或訂單。

第三方支付與資料提供

付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。付款確認由相應第三方管道或交易網路處理，VPNSteam 會接收核對訂單所需的付款結果及交易關聯資訊，不要求使用者向本服務提供支付帳戶密碼。

第三方處理交易資料時適用其自身規範，鏈上交易資訊可能公開查詢。本服務僅在提供服務、處理爭議或履行適用法律義務所需範圍內提供相關資料，不會出售帳戶資料。必要的資料提供不會改變本服務不記錄瀏覽活動的政策。

資料保留與刪除申請

帳戶資料會在帳戶存續期間及提供服務所需期間內保留；訂單、退款與爭議紀錄依結算、核對及適用法律要求保留；客服工單資料則在解決問題及處理相關爭議所需期間內保留。超過處理目的所需期限後，應予以刪除或以無法連結個人身分的方式處理，不以單一期限取代不同資料的實際保留需求。

如需查閱、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口說明需求。處理前須確認帳戶歸屬。依法或因尚未解決的爭議而須保留的資料，我們會說明保留理由與範圍；刪除帳戶後，可能無法繼續存取訂閱及歷史紀錄。

政策更新與隱私諮詢

本政策更新後將發布於本頁，並調整頁面頂端的最後更新月份。若資料用途或處理範圍有重大變更，將透過站內公告或使用者面板通知，並說明變更內容及適用安排。

若對資料處理範圍、保留理由或刪除結果有疑問，可透過使用者面板客服工單提出隱私諮詢。請僅提供辨識帳戶及說明問題所需的資料；本頁未列出的聯絡管道，不是本政策指定的申請方式。