개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

VPNSteam은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소는 필수 정보가 아니며, 계정 개설 조건으로 이메일 제공을 요구하지 않습니다. 계정 인증을 위해 사용자 이름, 비밀번호 검증 정보 및 로그인 상태를 처리하며, 이는 계정 확인과 접근 권한 보호, 구독 서비스 제공에 사용됩니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 주문 상태, 거래 연동 식별 정보 및 구독 혜택이 포함됩니다. 이 정보는 결제 확인, 환불 처리 및 청구 내역 대조에 사용됩니다. 총 데이터 사용량은 요금제 한도 계산에 쓰이며 구체적인 접속 내용은 포함하지 않습니다. 문의 티켓을 제출하면 문제 해결을 위해 작성한 내용과 직접 첨부한 파일을 처리합니다. 비밀번호, 전체 구독 주소 또는 결제 증빙에 포함된 민감 정보는 제출하지 마세요.

익명 노로그 정책

익명 노로그는 구독 서비스의 개인정보 보호 방침입니다. VPNSteam은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 방문한 콘텐츠나 요청 내용, 검색 활동을 복원하는 데 쓰일 수 있는 DNS 조회 기록도 저장하지 않습니다. 또한 계정과 접속 목적지를 연결하는 이력도 남기지 않습니다.

본 서비스는 개인 세션을 추적할 수 있는 출발지 주소, 접속 시간 및 접속 목적지의 조합을 비롯해 사용자 연결 로그를 지속적으로 보관하지 않습니다. 연결 유지에 필요한 임시 세션 상태는 현재 통신에만 사용하며, 연결이 종료되면 접속 이력으로 보관하지 않습니다. 계정, 주문 및 누적 데이터 사용량은 서비스 운영을 위한 정보이며 브라우징 기록과는 다릅니다. 노로그 정책이 목적지 웹사이트나 결제 서비스가 각자의 정책에 따라 데이터를 처리하지 않는다는 뜻은 아닙니다.

방문 통계 및 사이트 저장 정보

마케팅 웹사이트의 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 버튼 사용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용되며, 구독 회선 이용 중의 브라우징 활동을 기록하지 않습니다. 통계는 웹사이트 이용 분석에 필요한 범위로 제한하며, 문의 티켓 내용이나 비밀번호, 구독 정보를 통계 데이터로 수집하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 필요한 상태를 유지하고, 언어 설정을 저장하며, 닫은 안내 메시지를 기억하는 데 사용됩니다. 사용자 패널은 이후 요청에서 인증을 완료할 수 있도록 로그인 정보를 로컬 저장소에 보관합니다. 로그아웃한 뒤에는 공용 기기에 계정 세션이 남지 않도록 주의하세요.

브라우저 설정에서 사이트 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 환경설정을 지정해야 할 수 있으며, 필수 저장 기능을 차단하면 패널 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버의 계정이나 주문 정보는 자동으로 삭제되지 않습니다.

제3자 결제 및 데이터 제공

결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 결제 확인은 해당 제3자 결제 채널이나 거래 네트워크에서 처리합니다. VPNSteam은 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 연동 정보를 받으며, 사용자에게 결제 계정 비밀번호를 제공하도록 요구하지 않습니다.

제3자의 거래 정보 처리는 해당 업체의 자체 정책을 따르며, 블록체인 거래 정보는 공개적으로 조회될 수 있습니다. 본 서비스는 서비스 제공, 분쟁 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 데이터를 제공하며 계정 정보를 판매하지 않습니다. 필요한 데이터 제공은 브라우징 활동을 기록하지 않는다는 방침을 바꾸지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제 신청

계정 정보는 계정이 유지되고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 기록은 정산과 내역 확인, 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓 정보는 문제 해결과 관련 분쟁 처리에 필요한 기간 동안 보관합니다. 처리 목적에 필요한 기간이 지나면 삭제하거나 개인과 연결할 수 없도록 처리하며, 모든 데이터에 일괄 보관 기간을 적용하지 않고 각 데이터의 실제 보관 필요성을 고려합니다.

계정 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 신청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 요청 내용을 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 법적 의무나 진행 중인 분쟁으로 데이터를 보관해야 하는 경우에는 보관 사유와 범위를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 및 과거 기록에 더 이상 접근하지 못할 수 있습니다.

정책 업데이트 및 개인정보 문의

정책이 업데이트되면 이 페이지에 게시하고 상단의 최종 업데이트 월을 변경합니다. 데이터 이용 목적이나 처리 범위에 중요한 변경이 있을 경우, 변경 사항과 적용 방식을 안내하는 공지를 사이트 또는 사용자 패널에 표시합니다.

데이터 처리 범위, 보관 사유 또는 삭제 결과에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 제출해 주세요. 계정 확인과 문의 내용 설명에 필요한 정보만 제공해 주세요. 이 페이지에 안내되지 않은 연락 채널은 본 정책에 따른 공식 신청 경로가 아닙니다.